>> Люди идут в такие компании именно потому, что нюансов не знают, а
> Люди вообще не задумываются о всех нюансах своей жизни :( До того
> момента, как их почтовый ящик или вконтактик распотрошат кракеры, и начнут
> потом над ними публично глумиться, или до того момента, когда им
> врачи зачитают приговор: рак, вич, гепатит Ц. Вот тогда они начинают
> задумываться :( Увы :(
> А думать нужно раньше.

Службы для клиентов для того и существуют, чтобы и помогать людям, и поддерживать их, и советовать. Вы просто не хотите воспринимать их, как людей, как партнёров, забывая, что именно на ИХ ДЕНЬГИ ВЫ ЖИВЁТЕ. По одной простой причине - это прокатывает. Всё, никаких других причин нет, если бы клиенты были бы не такими, как вы описали (то есть, обычными людьми), а такими, как вы описываете, что их хотите видеть - ОНИ БЫ К ВАМ НЕ ПРИШЛИ. И вам бы пришлось реально напрягаться для того, чтобы серверы не падали, чтобы у людей всё было бы в лучшем виде.

> Проблемы тех, кому не повезло, никого не волнует. Хостеру важно оказать качественную
> услугу для 99,9% клиентов, кто оказался в 0,1%, это его проблемы...
> Как показывает практика, как правило, клиент сам виноват в своих проблемах.

Да, за исключением того нюанса, что проблемы ему создал провайдер.

И 99% он тоже создаёт проблемы, запрещая нужные приложения, и люди вынуждены, матерясь, придумывать воркараунды. Да, они их напишут, и всё будет работать. Но не благодаря хостеру, а вопреки.