The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]



Индекс форумов
Составление сообщения

Исходное сообщение
"Выпуск XCP-NG 8.1, свободного варианта Citrix Hypervisor "
Отправлено Celcion, 05-Апр-20 18:17 
> В остальном да, примерно так - правда, если тот саппорт, что могут предоставить бесплатно-без-смс тебя устроит.

Ну давайте таки будем честными - та "поддержка", которая за деньги оказывается Варью - прямо скажем, несильно лучше этих ваших форумов и гугла (хотя, они, конечно, помогут, если админ не знает, где находится кнопка reset, или как переустановить узел, или не хватает капитанских советов в духе "обновите прошивки, проверьте медь/оптику, обновите сетевое/схд оборудование", и т.п.). Ну, если только, конечно, не куплена поддержка расширенная, которая стоит столько, что при достаточно большом количестве серверов проще и дешевле нанять команду админов, которые и погуглят и логи почитают и много чего еще будут делать. Потому что действительно серьезно падает варь раз в пятилетку, а от души отваливать денег придется вне зависимости от этого.

Уже сколько раз было так, что вылетает PSOD, ты ребутаешь сервак и дальше все, вроде работает, но что было - непонятно. И, естественно, начальство с тебе не слезет, пока не разберешься. Ты, естественно, как и полагается в таких случаях, заводишь суппорт кейс, отсылаешь дамп. А тебе с той стороны отвечают "Щас всё работает? Ну и ништяк. Case closed. Root-cause-analysis делай сам, или плати за расширенную поддержку. Я могу вам чем-то еще помочь?"

 

Ваше сообщение
Имя*:
EMail:
Для отправки ответов на email укажите знак ! перед адресом, например, !user@host.ru (!! - не показывать email).
Более тонкая настройка отправки ответов производится в профиле зарегистрированного участника форума.
Заголовок*:
Сообщение*:
 
При общении не допускается: неуважительное отношение к собеседнику, хамство, унизительное обращение, ненормативная лексика, переход на личности, агрессивное поведение, обесценивание собеседника, провоцирование флейма голословными и заведомо ложными заявлениями. Не отвечайте на сообщения, явно нарушающие правила - удаляются не только сами нарушения, но и все ответы на них. Лог модерирования.



Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру